不雅点网讯：10月16日，国度铁路局晓谕12327寰宇铁路监督热线崇拜通畅运转，该热线定位为政府监督电话，独特罗致铁路行业安全、质地、市集顺次干系投诉举报、主意提议及战术链接。

12327热线运转时期，责任日8:30-17:00提供东说念主工座次接听作事，全天候提供自助语音作事。

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